Ajankohtaista kuluttajansuojasta: Verkkokauppojen on tarjottava kuluttajille selkeä peruutustoiminto 19.6.2026 alkaen

Kuluttajansuojalain uudistuksen ja siihen liittyvän viranomaisohjeistuksen mukaan peruutustoiminnon on oltava käytettävissä koko peruuttamisajan samassa paikassa, jossa sopimus tehdään – esimerkiksi verkkokauppasivustolla tai mobiilisovelluksessa.  

Toiminnon kautta kuluttajan tulee voida antaa tai vahvistaa helposti: 

1) nimensä;  

2) tiedot peruutettavasta sopimuksesta (esim. tilausnumero); 

3) tieto siitä, miten kuluttajalle toimitetaan peruutuksen vahvistus. 

Peruuttamistoiminto voidaan merkitä esimerkiksi sanoilla ”Peruuta sopimus tästä” tai sellaisella vastaavalla yksiselitteisellä ilmaisulla, jonka perusteella kuluttaja ymmärtää, että sopimuksen voi peruuttaa kyseisen toiminnon kautta.  

Peruuttamisen helpottamiseksi yritys voi esimerkiksi tarjota hyperlinkkejä, joiden kautta kuluttaja pääsee peruuttamistoimintoon. Jos kuluttaja on esimerkiksi jo tunnistautunut kirjautumalla sisään verkkorajapintaan, hänen olisi voitava peruuttaa sopimus ilman uutta tunnistautumista tai tapauksen mukaan tarvetta yksilöidä peruutettava sopimus. 

Jotta vältettäisiin se, että kuluttaja peruuttaa sopimuksen vahingossa, yrityksen olisi vaadittava kuluttajaa vahvistamaan peruuttamispäätös tavalla, joka osoittaa kuluttajan toimivan tietoisena päätöksestään. Vahvistustoiminto olisi merkittävä helposti luettavalla tavalla, kuten sanoilla ”Vahvista peruuttaminen” tai vastaavalla yksiselitteisellä muotoilulla. Jos kuluttaja on tilannut samalla etäsopimuksella useita tuotteita, yritys voi tarjota kuluttajalle mahdollisuuden peruuttaa koko sopimuksen sijaan ainoastaan sen osa.  

Peruutuksen jälkeen yrityksen on ilman aiheetonta viivytystä toimitettava kuluttajalle pysyvällä välineellä kuten sähköpostilla vahvistus, joka sisältää: 

1. tiedot siitä, mitä kuluttaja on peruuttanut, 
2. päivämäärän ja kellonajan, jolloin peruuttamisilmoitus on toimitettu. 

Vahvistus koskee ainoastaan sitä, että peruuttamisilmoitus on vastaanotettu, eikä sitä, että yritys on käsitellyt sopimuksen peruuttamisen. 

Huomioithan, että uuden peruutustoiminnon käyttöönotto ei poista tai rajoita nyt käytössä olevia muita tapoja peruuttaa sopimus. Kuluttaja voi siten jatkossakin peruuttaa etämyynnissä tehdyn sopimuksen peruuttamislomakkeella tai vapaamuotoisella ilmoituksella esimerkiksi sähköpostitse. Lakimuutoksen myötä yrityksen tulee muistaa päivittää peruuttamisoikeutta koskevat ohjeistukset ja sopimusehdot vastaamaan uutta sääntelyä. 

Tutustu Kilpailu- ja kuluttajaviraston ohjeistukseen aiheesta: Verkkokauppojen on kesäkuussa tarjottava kuluttajille lain edellyttämä peruutustoiminto – KKV 

IPR-oikeudet: Maantieteellisten merkintöjen suoja laajenee tekstiilituotteisiin 

Uusi Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2023/2411 täydentävä laki käsityö- ja teollisuustuotteiden maantieteellisten merkintöjen suojasta on tullut voimaan 21.4.2026.  

Lakiuudistuksen myötä tekstiili- ja muotialan yrityksillä on nyt mahdollisuus suojata tekstiilituotteitaan hakemalla maantieteellisen merkinnän rekisteröintiä, joka myönnettäessä osoittaa asiakkaille tuotteen alkuperän ja antaa suojaa rekisteröidyn nimen väärinkäyttöä ja jäljitelmiä vastaan.  Merkintä on kollektiivinen ja tietyn alueen tuottajat voivat hakea rekisteröintiä kuvaamaan tuotteidensa alkuperää. Suoja perustuu tuotteen ominaisuuksiin tai maineeseen, joka on kytköksissä tuotteen maantieteelliseen alkuperään. Esimerkiksi Donegal-tweed on mainittu tekstiilituotteena, joka voisi kuulua uuden suojamuodon piiriin. 

Maantieteellisten merkintöjen suoja vahvistaa omalta osaltaan luovalla tekstiili- ja muotialalla toimivien yritysten immateriaalioikeudellista suoja-alaa ja voi tuoda yrityksille uusia mahdollisuuksia erottautua tuotteillaan kilpailijoista.  

Kts. lisätietoja asiasta Patentti- ja rekisterihallituksen sivuilta https://www.prh.fi/fi/aineettomatoikeudet/kasityo–ja-teollisuustuotteiden-maantieteelliset-merkinnat.html